Generalità
Le disposizioni che seguono stabiliscono le condizioni generali di vendita che disciplinano il rapporto contrattuale tra il venditore Dafni (di seguito “Dafni srls”) e il cliente ( di seguito “cliente”) avendo ad oggetto la vendita a distanza, sul territorio italiano e estero, dei prodotti proposti, tramite il sito internet di e-commercio www.dafnieducation.it (di seguito “il Sito”).
Le condizioni generali di vendita che si applicano al rapporto contrattuale tra Dafni srls e il Cliente sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. L’ordine implica l’accettazione delle presente condizioni generali di vendita. Le Parti convengono che il contratto è regolato dalla legge italiana. Il Cliente potrà chiedere informazioni, inviare comunicazioni contattando il servizio clienti di Dafni srls all’ indirizzo mail: segreteria@dafnieducation.it
Il processo di vendita tramite il Sito è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza, di commercio elettronico, ed in particolare nel rispetto del Codice di Consumo Italiano D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005. L’effettuazione dell’ordine d’acquisto tramite il Sito implica totale ed assoluta conoscenza preventiva delle condizioni di vendita.
Accettazione dell’offerta
L’accettazione e la conferma dell’ordine vengono effettuate attraverso l’inserimento di dati in sei fasi :
- Aggiunta dei prodotti scelti nel carrello
- Validazione del carrello
- Indicazione delle coordinate personali
- Informazioni pre-contrattuali
- Adesione alle presente condizioni generali di vendita
- Selezione della modalità di pagamento
-SPEDIZIONI E RESI
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell’emissione dell’ordine e prima che sia emesso l’Ordine. Per tutti paesi i prezzi indicati includono l’IVA. È responsabilità dell’Acquirente pagare tasse, imposte e altri oneri dovuti nel suo paese di residenza.
I tempi di consegna previsti sono compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi, salvo buon fine del pagamento tramite bonifico e dopo aver verificato l’accredito dell’importo sul nostro conto corrente aziendale. Per anticipare i tempi il cliente può inviare tramite mail segreteria@dafnieducation.it la certificazione dell’avvenuto pagamento CRO o altro.
I termini di consegna previsti da pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti.
Al ricevimento del link di accesso lezioni , l’Acquirente deve immediatamente verificare che sia corretto, in quanto da esso si potrà accedere già alla lezione.
-Per effettuare il pagamento dell’ordine effettuato attenersi ai seguenti dati: Bonifico Bancario Anticipato Banca Popolare Pugliese Filiale di Supersano Via Vittorio Emanuele 99 SWIFT: BPPUIT31035 intestato a: Dafni s.r.l.s Via Nicola Ferramosca, 113 73024 Maglie (Lecce)
IBAN IT96I0526280060CC0350191017
DIRITTO DI RECESSO
In base alla vigente normativa, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Dlgs. 206/2005 denominato Codice del Consumo) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi. Resta inteso che da quando si riceve il link di accesso il cliente potrà già accedere alle lezioni quindi da quel momento non potrà richiedere nessun rimborso.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente mediante invio di mail specificando nella stessa il numero d’ordine all’indirizzo: info@dafnieducation.it o tramite invio di lettera raccomandata A/R a Dafni srls, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. La Lettera di reso dovrà essere spedito al seguente indirizzo:
Dafni srls Via Nicola Ferramosca 113 73024 Maglie Lecce
Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che non sia qualificabile come “consumatore” (ai sensi del Dlgs 206/2005 sopra citato) e che quindi acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.), comunicando a Dafni srls la propria Partita IVA e richiedendo l’emissione di fattura fiscale.
Modalità di pagamento
Prima di effettuare il bonifico attendere la nostra conferma d’ordine
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
Banca Popolare Pugliese Filiale di supersano Via Vittorio Emanuele 99 SWIFT: BPPUIT31035 conto intestato a: Dafni s.r.l.s. Via Nicola Ferramosca, 113 73024 Maglie (Lecce)
IBAN IT96I0526280060CC0350191017
Caratteristiche dei prodotti e prezzi
I Prodotti oggetto del rapporto contrattuale disciplinato dalle presente condizioni generali di vendita sono tutti gli articoli pubblicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente.
Prima dell’ordine, il Cliente può avere accesso sul Sito alle caratteristiche essenziali del o dei prodotto(i) che desidera acquistare.
Il prezzo di vendita dei prodotti in linea sul Sito, indicato in euro, è quello in vigore nel momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente.
I prezzi sono comprensivi del tasso d’IVA applicabile il giorno dell’ordine e ogni tipo di cambiamento di questo tasso sarà automaticamente applicato al prezzo dei prodotti venduti da Dafni s.r.l.s. sul proprio sito Internet.
I prezzi di vendita dei prodotti possono essere modificati in ogni momento, resta inteso che il prezzo applicato al rapporto contrattuale con il Cliente sarà quello in vigore e pubblicato sul Sito al momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente.
La disponibilità dei prodotti in vendita sul Sito viene aggiornata automaticamente, tuttavia il Sito può essere visitato contemporaneamente da più utenti, è possibile che acquisti simultanei comportano che un prodotto indicato come disponibile sia in realtà appena esaurito. In tale caso una comunicazione verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, e l’importo corrisposto dal Cliente (prezzo del prodotto, relative spese di consegna se applicate) verrà rimborsato secondo le modalità definite alla sezione Pagamenti.
-L’ORDINE
L’ordine fatto dal Cliente presuppone l’accettazione di tutte le disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita.
Dafni srls invierà al Cliente un e-mail di conferma dell’ordine che comporterà tutti gli estremi dell’ordine. L’ordine, una volta confermato, NON PUO’ ESSERE MODIFICATO ON LINE né per quanto riguarda gli articoli, né per quanto riguarda l’indirizzo di consegna.
Il Cliente dovrà conservare le informazioni contenute nella conferma dell’ordine inviata da Dafni s.r.l.s. su un documento cartaceo o informatico.
Dafni srls vende i prodotti presenti sul suo sito Internet solo al dettaglio (utente finale). Ogni ordine che non corrispondente manifestamente ad una vendita al dettaglio e, più in generale, ogni ordine fraudolento o presunto tale, sarà considerato da Dafni s.r.l.s. come nullo.
Nel caso di richiesta fattura, il Cliente dovrà farne richiesta contestualmente all’ordine inviando un’email all’indirizzo segreteria@dafnieducation.it per chiedere la fattura o utilizzando il form nell’acquisto inserendo p.iva e segnalando tipo di fattura.
- RESO DELLA MERCE
Dafni srls concede al Cliente un termine di 14 giorni decorrenti dalla consegna per cambiare idea e restituire la merce acquistata. Questo potrà succedere solo prima dell’invio del link di accesso alle lezioni.
– COME VIENE RIMBORSATO IL RESO
Il Cliente verrà rimborsato del solo prezzo dei prodotti resi entro 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce da parte di Dafni s.r.l.s. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente durante l’acquisto e una volta ricevuto il pagamento. Qualora le modalità sopraindicate per il reso della merce non fossero rispettate, Dafni s.r.l.s. si riserva di non accettare il reso stesso e di non effettuare il rimborso.
PROPRIETA’
Dafni Srls conserva la proprietà totale sui prodotti fino alla consegna e all’incasso del prezzo integrale, spese e tasse comprese.
Tutti gli elementi del Sito oggetto o meno di una registrazione di un diritto di proprietà intellettuale (foto, schede prodotti, descrizioni, impaginazioni…) sono di proprietà esclusiva di Dafni srls e non possono essere utilizzate. Tutti i disegni, modelli, marche, testi, visivi o sonori, commenti, opere, illustrazioni, immagini, riprodotti sul sito sono protetti dai diritti d’autore, diritti delle marche e diritto all’ immagine e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale applicabile. Essi sono di proprietà totale di Dafni srls o dei suoi partner.
Ogni tipo di riproduzione o rappresentazione, oggetto di contraffazione possono ingaggiare la responsabilità civile e penale del suo autore. L’utente che dispone di un sito Internet, un blog e che desideri pubblicare un link che rinvii direttamente alla home page del sito www.dafnieducation.it, deve obbligatoriamente chiederne prima l’autorizzazione alla società Dafni s.r.l.s.
-REGOLAMENTO CONTROVERSIA
Nel caso di controversia emersa dalla presente relazione contrattuale, le parti si impegnano a cercare, prima di qualsiasi azione giudiziaria, una soluzione dettata dal buon senso.
Alle presenti condizioni generali si applicano le norme della Repubblica Italiana. Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti dalla vigente normativa), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del TRIBUNALE DI LECCE.
